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よくある質問

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注意事項

下記注意事項をご確認の上、ご登録のほどよろしくお願いいたします。

• 保証は登録日から2週間後から有効となります。
登録から6ヶ月以内であれば、無料で解約することが可能です。なお、期間中に一度限りご利用いただくことができます。
• 経年劣化によるパンク・バーストは保証対象外となります。
• 保証申請時にタイヤの残溝が3mmに満たない場合は保証対象外となります。
• 故意によるパンク・バーストは保証対象外となります。
• 交換工賃、タイヤ以外の部品代金、廃タイヤ処分費用、レッカー費用はお客様負担です。
• いたずらによる損傷の場合は、警察への被害届提出が必須となります。
• 保証利用時に提供する代替タイヤの銘柄は指定することができません。
• 虚偽の情報を申告し、または事実と異なる内容で保険（保証）請求を行うことは、不正行為に該当します。

  不正請求が発覚した場合、契約の解除、請求の無効化、支払済み金額の返還請求、さらには法的措置（刑事告発を含む）を講じる場合があります。
  「不正請求を防止するため、当社では以下の措置を実施しております：
  • 請求内容の詳細な審査
  • 必要に応じた追加書類の提出依頼
  • 外部調査機関との連携による審査
  • 不正が判明した場合の厳格な対応（契約解除、損害賠償請求、法的措置等）」
• 不正請求は、サービスの適正な運営を阻害し、他のお客様にも影響を及ぼす行為です。正当な請求を行っていただくよう、皆様のご協力をお願いいたします。